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자주 묻는 질문과 답변

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59	[세척제] 세라믹, 타일의 각종 오염 잘 제거되는 제품이 있는지요?
	당사 제품 "강력 알칼리 세정제"를 추천드립니다. 오일, 그리스 오염, 그을움 자국, 고무자국 등 제거에 매우 탁월합니다. 엔지니어드스톤으로 가공한 주방상판, 식탁, 카운터 등에 생긴 오염은 당사의 "강력 쿼츠 세척제"를 추천드립니다. 표면 얼룩, 오일, 그리스 오염, 가시공시 발생한 다양한 오염 제거에 탁월합니다.
58	[색상증진제] "색상강화제 - 조색제" 제품 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
	Q1. 어떤 용도로 어떻게 사용하는지요? A. 석재의 색상이 부족하거나 석재의 색상을 다르게 바꾸고 싶은 경우에 당사 "색상강화제+"와 같이 사용해서 석재의 색상을 다양하게 만들 수 있습니다. Q2. 몇가지 색상이 있는지요? A. 2024년 7월 기준 총 6가지 색상이 있습니다. (빨강, 노랑, 초록, 파랑, 갈색, 검정) Q3. 색상이 묻어나오지 않는지요? A. 제품 라벨 사용방법대로 사용하면 묻어나오지 않습니다. 석재 종류에 따라 다소 차이는 있지만 제품을 도포 후 24~48시간 동안 충분히 건조하시기 바랍니다. Q4. "색상강화제+"와도 같이 사용해서 조색 가능한지요? A. 불가능합니다. 조색은 "색상강화제+"와 같이 사용해야만 가능합니다.
57	[보호제] "스톤실러-무광" 제품 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
	Q1. 스톤실러 (무광)은 스톤실러 (유광) 과의 차이점은 무엇인지요? A. 광택을 부여하는 지 아닌지의 차이만 있고 전반적으로 제품 성능은 유사합니다. Q2. 색상강화 효과가 있습니까? A. 색상 강화효과, 발수, 발유, 오염방지 효과가 뛰어난 제품입니다. Q3. 어떤 석종에 효과가 좋나요? A. 다공성 및 흡수성이 있는 천연석, 대리석, 화강암, 테라죠, 인조석, 콘크리트 등 거친 표면에 효과가 좋은 제품입니다. Q4. 처리가능 면적은 어떻게 되나요? A. 10~20㎡/L 입니다. Q5. 진광산업의 다른 보호제와의 차이점은 무엇인가요? A. 아래 표를 참고하시기 바랍니다.
56	[보호제] "논슬립 OK" 제품 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
	Q1. 주로 어디에 사용되는지요? A. 화강석, 타일 등의 목욕탕, 욕실, 화장실 등 미끄럽거나 물기에 의해 미끄러움이 자주 발생하는 장소 ※ 단, 대리석, 세라믹 타일(포세린 타일, 폴리싱 타일) 등은 사용 전 문의 하세요. Q2. 즉시 효과가 나타나는지요? A. 사용 즉시 효과가 나타나는 제품입니다. Q3. 사용 전 준비사항이 있는지요? A. 세정제를 사용해서 표면을 깨끗이 청소 후 건조하세요. 세정제 성분이 남아 있지 않도록 깨끗하게 씻어내야 합니다. 성분이 남아 있을 시 미끄럼 방지 효과가 낮아 질 수 있습니다. Q4. 효과가 어느정도 유지되는지요? A. 약 6개월마다 재시공을 하면 좋습니다.
55	[세척제] "New 석재 중성 세정제" 제품 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
	Q1. "New 석재 세정제 (다목적)" 제품과 차이점은 무엇인지요? A. "New 석재 중성 세정제"는 고농축 중성제품으로 석재의 광택표면 또는 산에 민감한 석재에 손상을 입히지 않고 오염을 효과적으로 안전하게 세정하는 제품입니다. Q2. 원액 그대로 사용하나요? 희석 사용 가능하다면 희석 비율 어떻게 됩니까? A. 오염 상태에 따라 원액 및 희석 (1 : 0 ~ 1 : 50) 사용합니다. Q3.일반(저가) 세정제와 귀사 제품과 다른점(장점)은 무엇입니까? A. 본 제품은 석재 전용 중성세정제라 산에 민감한 석재뿐만 아니라 거의 모든 석재에 사용 가능함. 안전해서 일상관리용으로 좋은 제품입니다.
54	[세척제] "New 석재 세정제 (다목적)" 제품 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
	Q1. 어떤 오염제거에 사용되나요? A. 찌든때, 기름때, 각종 오염 잘 제거됩니다. Q2. 원액 그대로 사용하나요? 희석 사용 가능하다면 희석 비율 어떻게 됩니까? A. 오염 상태에 따라 원액 및 희석 사용합니다. 1) 찌든(심한)오염, 표시(마킹)흔적, 접착제에 의한 오염: 희석없이 원액 사용 2) 중간 정도 오염, 왁스 -1 : 5 3) 일반적인 오염 - 1 : 10 ~ 20 Q3. 사용시 석재 훼손이 없는지요? A. 석재 훼손 없는 고농축 약알카리성 제품입니다. Q4.일반(저가) 세정제와 귀사 제품과 다른점(장점)은 무엇입니까? A. 당사 제품은 석재 전용 세정제로 석재에 훼손 없는 농축형(희석 사용 가능)제품이며 건조가 빠른 제품입니다.
53	[세척제] "강력쿼츠 세척제" 제품 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
	Q1. 주로 어디에 사용되는지요? A. 쿼츠를 주원료로 하여 만든 엔지니어드 스톤을 가공한 주방 상판, 식탁, 씽크대, 카운터탑 표면에 생긴 표면얼룩, 특히 오일과 그리스가 포함된 오염 및 가공, 시공상 발생된 오염까지도 매우 효과적으로 제거해주는 제품입니다. ※ 엔지니어드 스톤 (칸스톤, 사일스톤, 시저스톤, 캠브리아, 비아테라, 래디언스 등) Q2. 주방 식탁에 사용하는데 안전한가요? A. 중성 제품이고 안전확인대상 생활화학제품으로 안전합니다.
52	[세척제] "화강석 세척제" 제품 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
	Q1. 주로 어디에 사용되는지요? A. 화강석에 특화된 강력 세척제로 백화, 녹물 등의 오염제거에 탁월한 제품입니다. 특히 화강석 외부 계단의 찌든 오염 제거에 매우 탁월합니다. ※ 대리석과 같은 내산성이 없는 천연석 및 유광타일 등에는 사용불가하오니 주의하시기 바랍니다. 광택이 있는 석재는 실험 후 사용해야 합니다. Q2. 희석 가능한 제품인지요? A. 오염 상태에 따라 원액으로 사용하거나 물과 희석해서 사용 가능합니다. "화강석 세척제" : "물" = 1 : 1~30 Q3. 콘트리트 오염 제거에 사용 가능한 제품인지요? A. 콘트리트에 발생되는 오염도 잘 제거되며 특히 테라조(도끼다시) 오염에도 제거가 잘 됩니다. Q4. 효과가 즉시 나타나는지요? A. 오염 상태에 따라 약품이 오염에 충분히 스며들도록 5~10분간 기다리고 오염을 제거하세요. Q5. 화강석 외벽 청소하려고 하는데 어떻게 사용하는게 좋은지요? A. 도포 후 5~10분 경과 후 고압 세척하는 것이 효과가 좋습니다.
51	[세척제] "유리 세정제" 제품 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
	Q1. 주로 어디에 사용되는지요? A. 유리 및 거울등 표면에 접착된 먼지나 얼룩 등의 오염 제거 Q2. 유리 표면에 손상이 없는 제품인지요? A. 중성 제품으로 안전합니다. Q3. 사용시 창틀 즉 알루미늄, 플라스틱 샤시 등에 훼손이 없는지요? A. 중성제품으로 안전해서 훼손 염려가 없습니다. (사용방법 라벨 준수 요망) Q4. 제품 적용시 유리 표면에 얼룩이나 잔상이 생기지 않는지요? A. 사용시 깨끗한 도구를 사용하면 문제가 되지 않습니다.
50	[세척제] "초강력 다목적 세정제 (UPC)" 제품 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
	Q1. 주로 어디에 사용되는지요? A. 주방 (오븐, 렌지후드), 욕실 (변기, 욕조, 바닥), 자동차 (실내, 실외), 건물 (바닥, 석재 표면, 벽체 등)에 사용 가능하며 각종 찌든 때, 오일 오염 제거에 매우 탁월합니다. Q2. 시중에서 많이 팔리는 PB 제품과의 차이점(장점)은 무엇인지요? A. PB는 알카리성 제품으로 모제에 손상, 인체 손상 염려가 있습니다. 당사 제품은 중성제품으로 안전하게 사용, 효과와 품질은 PB보다 더 우수한 제품입니다. Q3. 희석해서 사용 가능한지요? A. 오염 상태에 따라 희석 가능합니다. UPC : 물 = 1 : 1~30
49	[색상증진제] 석재가 색상 차이가 많이 나거나 오래되어 색상이 바랜것은 어떻게 처리 하나요?
	당사의 색상 증진제는 다음과 같이 구성되어 있으며 각각의 특성은 다음과 같습니다. 1. "색상 강화제+" : 석재의 색상을 강하게 (진하게) 하는 제품으로 약간의 발수 효과, 오염방지 효과 광택부여 효과가 있음 조색제를 혼합 사용해서 석재의 색상을 더 진하게 하거나 색상을 변경할 수도 있습니다. 2. "색상 강화제-슈퍼" : "색상 강화제-슈퍼"는 색상강화 효과 뿐만 아니라 발수효과, 오염방지 효과, 미세 스크레치 완화 효과도 있으며 내구성, 내후성이 뛰어납니다. 조색기능은 보유하고 있지 않습니다. 3. "색상 강화제-블랙" : : "색상 강화제-블랙"은 기본적으로 "색상 강화제-슈퍼" 제품과 동일 성능을 보유하고 있고 추가적으로 블랙 색상의 석재에 특화된 제품입니다. 예) C-Black, 고흥석 등 블랙색상
48	[보호제] 불소형 보호제 (발수제)가 어떤 것인지요?
	보호제(발수제)의 가장 중요한 성능은 1. 발수 성능 2. 발유 성능 3. 오염방지 성능 크게 3가지로 구분됩니다. 불소형 보호제(발수제)는 3가기 항목에 대해서 매우 뛰어난 성능을 보입니다. 당사의 대부분의 보호제(발수제)는 모두 "불소 침투형"입니다.
47	[보호제] 유성 보호제(발수제)와 수성 보호제 (발수제)의 차이점이 무엇인가요?
	유성 보호제(발수제)는 오일 베이스로 만들어진 제품이고 수성 보호제(발수제)는 물 베이스로 만들어진 제품입니다. 유성 보호제가 보호 성능이 수성보다 약간 더 좋은 편이나 냄새가 조금 있으며 수성은 성능이 유성과 흡사하거나 약간 부족하나 냄새가 거의 없고 환경적으로 조금 더 친화적입니다. 당사는 유성제품, 수성제품 모두 제조하고 있으며 고객의 선호에 따라 유성, 수성제품 선택하시면 됩니다.
46	[보호제] 진광산업 보호제(발수제)는 어떤 종류가 있고 어떤 제품을 추천하나요?
	당사의 보호제는 다음과 같이 구성되어 있으며 각 제품의 특성에 맞게 사용하시면 됩니다. 1. "석재 보호제" : Standard형 발수제 (불소형, 발수, 발유, 오염방지) 2. "석재 보호제-L" : 다공성 석재에 특화된 발수제 (불소 함량 높음, 발수, 발유, 오염방지) 3. "석재 보호제-S" : 경제형 제품임 (발수에 집중됨) 4. "스톤 실러(유광)" : 발수성과 광택을 같이 주는 제품 (약간의 코팅성 제품임) 5. "석재 보호제-수성" : 환경 친화적인 수성 발수제임 (불소 함량 높음, 발수, 발유, 오염방지) 6. "배면 보호제" : 석재 뒷면에서 올라오는 녹, 오염 등을 보호해주는 제품. 제품별 상제 비교표는 하기 표 참고하시기 바랍니다.
45	[보호제] 발수제와 방수제의 차이점은 무엇인가요?
	"방수제"는 코팅막을 형성해서 물과 석재의 접촉을 막아내는 역할을 하는 제품이고 "발수제"는 물이 침투하는 길을 막고 공기가 침투하는 길을 열어놓는 제품입니다. 천연석재는 숨을 쉬어야 석재가 손상되거나 썩지 않기 때문에 코팅을 해버려서 석재가 숨을 쉴 수 없는 "방수제"는 사용하지 않는 것을 권장드리며 "발수제"를 강력 추천드립니다. 당사의 보호제는 모두 "침투성 발수제"로 구성되어 있습니다.
44	[광택제] 측면이나 모서리(고스라)에 광택을 내줄 수 있는 제품이 있는지요?
	당사의 "자동광택제"가 측면, 모서리 광택에 매우 효과적입니다. 국내 석재시장에서 널리 알려진 제품으로 강력 추천드립니다.
43	[광택제] 진광산업 광택제는 어떤 제품이 있고 어떤 상황에서 어떤 제품을 추천하나요?
	당사에는 다양한 종류의 광택제가 있고 다음과 같이 분류하여 추천드립니다. 1. 광택제 분류 1) 광택 복원용 광택제 2) 일상 관리용 광택제 3) 측면, 모서리(고스라)용 광택제 2. 광택제 분류별 상세 설명 2.1 광택 복원용 광택제 - 석재의 광택이 많이 떨어졌을때 원상태의 광택으로 회복하기 위한 제품 1) 큰 면적용, 고광택용 제품 ① 분말류 : "분말광택제 (대리석)", "분말광택제 (화강석)", "컴파운드 광택제 (대리석)" 추천 ※ 모두 중형 광택기(50~80kg)가 필요합니다. ② 크림류 : "크림광택제 (천연석)", "크림광택제 (인조대리석)", "크림광택제 (프리미엄)" 추천 ※ "크림광택제 (천연석)": 대형 광택기 (100kg 이상) 필요합니다. ※ "크림광택제 (인조대리석)", "크림광택제 (프리미엄)" : 소형 광택기 (핸드폴리셔) 필요합니다. 2) 비교적 작은 면적이나 손쉽게 사용하기 위한 제품 : "석재 광택제 (왁스)" 추천 ※ 작은 면적은 헝겊이나 걸레 등으로 사용 가능, 면적이 넓어질때는 핸드 폴리셔, 소형 연마 광택기 사용 가능합니다. 2.2 일상관리용 광택제 - 이미 고광택을 낸 석재의 광택을 유지시켜주는 일상관리용 제품은 다음과 같습니다. 1) "결정화 광택제 (대리석)" 2) "결정화 광택제 (화강석)" 3) "세광보호제" 2.3 측면, 모서리(고스라)용 광택제 : 당사 "자동광택제"를 사용하시면 측면이나 모서리(고스라)에 광택을 내가 아주 용이합니다.
42	[세척제] 석재 표면이 하얗게 올라오거나 줄눈 사이 흰가루가 생기는 경우, 시멘트물 오염이 생기는 경우 어떻게 제거하나요?
	"백화제거제 (강력 세척제)"를 석재 종류 및 오염상태에 따라서 물과 1:5~1:10으로 희석해서 사용하여 제거하시면 됩니다. 상세 사용 방법은 제품의 상세 설명 페이지나 라벨을 참고하시기 바랍니다. 특별히 주의하실 점은 산에 약한 석종은 물과 더 희석하시어 제품을 적용하시고 제품 적용 완료 후 과량의 물로 세척하시기 바랍니다.
41	[세척제] 석재 표면이 붉게, 붉으스름하게 변했는데 어떤 현상이며 어떻게 제거해야 하나요?
	석재에는 철(Fe)성분이 있어서 습기나 물에 노출되면 녹은 자연스레 발생되게 되어 있습니다. 석재에 붉게 올라오는 현상은 녹이 발생되었을 가능성이 높습니다. 석재 종류에 따라서 추천하는 제품이 다릅니다. 1. 화강석 : 산에 강한 "녹 제거제(산성)-프리미엄"을 추천 2. 대리석, 라임스톤 등 산에 민감한 석재 : 중성제품인 "녹 제거제(중성)" 혹은 "녹 제거제(젤)"을 추천합니다. 상세 사용방법은 제품의 상세 설명페이지, 제품 라벨을 참고하시기 바랍니다.
40	[세척제] 석재의 일반 오염 세척에는 어떤 제품을 추천하나요?
	일반적인 오염에는 당사의 "석재 세정제", "석재 중성 세정제"를 추천합니다. 두가지 제품 모두 석재에 특화된 다목적 세정제며 모두 뛰어난 세정력을 자랑합니다. "석재 세정제"는 알칼리성 세정제로 찌든 오염에 조금 더 효과적이며 "석재 중성 세정제"는 중성 세정제로 pH에 민감한 석재나 pH에 민감한 고객은 중성 세정제를 권장합니다.

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